¿Ya tienes una cuenta? Entra en My Area y activa tu Family Card.
1. Por cada euro gastado, se te acredita 1 punto
2. Puedes canjear los vales de descuento tanto en tienda como online
3. Puedes consultar tu saldo de puntos online
4. Consigue al instante un bono de bienvenida del 15 %
5. Recibe un regalo especial por tu cumpleaños
6. Entérate en primicia de las inicias y ofertas que te tenemos reservadas
La inscripción al nuevo programa Family Card es fácil, rápida y gratuita. Sigue estas sencillas indicaciones.
Todas las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes Family Card
¿QUÉ ES LA BENETTON FAMILY CARD?
Benetton Family Card es una tarjeta de fidelización digital totalmente gratuita que premia tus compras transformando cada compra que realices online y en tiendas en puntos de fidelización. Podrás obtener vales de descuento exclusivos y conocer las iniciativas y ofertas especiales que te tenemos reservadas.
¿QUÉ VENTAJAS PUEDO OBTENER?
Podrás obtener vales de descuento exclusivos y conocer de antemano las iniciativas y ofertas especiales que te tenemos reservadas.
¿CÓMO FUNCIONA LA BENETTON FAMILY CARD?
Es muy sencillo: cada vez que realices una compra en línea o en las tiendas United Colors of Benetton y Undercolors of Benetton que participan en la iniciativa, se te acreditará 1 punto por cada euro gastado. Los puntos acumulados te permitirán obtener vales de descuento para utilizar en tus siguientes compras.
¿CÓMO PUEDO SUSCRIBIRME AL PROGRAMA?
Unirse al programa es fácil y gratuito: acércate a una de las tiendas United Colors of Benetton, Undercolors of Benetton y Sisley Young que participan en la iniciativa o activa ya tu Family Card en nuestra web benetton.com.
¿CUÁNTO CUESTA LA BENETTON FAMILY CARD?
La Benetton Family Card es totalmente gratuita.
¿PUEDO UTILIZAR MI BENETTON FAMILY CARD TANTO PARA COMPRAR EN LA COLECCIÓN DE ADULTOS COMO EN LA DE NIÑOS?
Sí, la Benetton Family Card es única y válida para la compra de artículos de las colecciones para adultos y niños de United Colors of Benetton y Undercolors of Benetton. Puedes acumular puntos en línea y en todas las tiendas participantes.
¿PUEDO UTILIZAR LA BENETTON FAMILY CARD COMO FORMA DE PAGO?
No, la Benetton Family Card no es un medio de pago. Puedes utilizar tu tarjeta de fidelización para acumular puntos y obtener ventajas como vales de descuento, regalos y promociones en primicia.
¿PUEDEN MI FAMILIA Y AMIGOS UTILIZAR MI BENETTON FAMILY CARD?
No, la Benetton Family Card es personal e intransferible a terceros. Por lo tanto, solo pueden utilizarla quienes se hayan suscrito a ella.
¿PUEDO SUMAR LOS PUNTOS ACUMULADOS EN VARIAS TIENDAS?
Sí, puedes utilizar tu Benetton Family Card en todas las tiendas participantes y en línea.
¿MIS PUNTOS CADUCAN?
Sí. Para más detalles, consulta las bases.
¿CUÁNTOS PUNTOS SE NECESITAN PARA RECIBIR UN VALE DE DESCUENTO?
Puedes recibir un vale de descuento por valor de 10 euros cuando alcances 100 puntos. Los puntos se convertirán en vales de descuento en denominaciones predefinidas de 10 euros o múltiplos de las mismas.
¿CÓMO PUEDO VER MI SALDO DE PUNTOS?
Para consultar tu saldo de puntos acumulados, accede a tu cuenta en benetton.com. En MyArea puedes comprobar cuántos puntos has acumulado y consultar los vales de descuento disponibles.
¿QUÉ ES EL WELCOME BONUS?
El Welcome Bonus es un descuento especial de bienvenida del 15 % que recibirás una vez que hayas activado tu Benetton Family Card. Puedes utilizar el Welcome Bonus en tu próxima compra, en cualquier caso dentro de los 60 días siguientes a la fecha de su emisión. No se puede combinar con los vales de descuento estándar.
¿QUÉ ES EL VALE DE DESCUENTO ESTÁNDAR?
El vale de descuento estándar es un descuento especial que puedes obtener a través de los puntos acumulados con tu Benetton Family Card. La conversión de puntos en vales de descuento estándar se realizará automáticamente en denominaciones predefinidas de 10 euros o múltiplos de las mismas. Podrás utilizar el vale de descuento estándar en tu próxima compra, en un plazo de 365 días a partir de la fecha de su emisión. No se puede combinar con el Welcome Bonus.
¿QUÉ ES EL BIRTHDAY BONUS?
Tu cumpleaños es especial para nosotros: para celebrarlo juntos, hemos pensado en dos sorpresas: un descuento del 15 % para ti y otro para que se lo regales a un amigo.
HE ACTIVADO MI BENETTON FAMILY CARD PERO NO HE RECIBIDO EL WELCOME BONUS, ¿POR QUÉ?
Para obtener el vale de bienvenida debes realizar una compra y completar la activación de tu Benetton Family Card en un plazo de 15 días.
¿CÓMO PUEDO RECIBIR MI VALE DE DESCUENTO?
Para recibir tu vale de descuento, solo tienes que alcanzar 100 puntos en tu Benetton Family Card y lo encontrarás directamente dentro de MyArea. Recuerda que tu vale tiene una validez de 365 días desde el momento de su emisión, y que los vales se canjean en denominaciones predefinidas de 10 euros y múltiplos.
¿DÓNDE PUEDO UTILIZAR MI VALE DE DESCUENTO?
Para recibir tu vale de descuento, solo tienes que alcanzar 100 puntos en tu Benetton Family Card y lo encontrarás directamente dentro de MyArea.
¿CÓMO PUEDO UTILIZAR MI VALE DE DESCUENTO?
Para utilizar tu vale de descuento en las tiendas participantes, solo tienes que indicar tu número de Family Card en caja durante el pago. Para utilizarlo en línea, en cambio, deberás seleccionarlo, una vez conectado a My Area, al pasar por caja. Recuerda que el vale de descuento no es válido para artículos de oferta o con descuento, y que debe utilizarse una sola vez, no es divisible, no puede convertirse en efectivo y no da derecho a cambio.
¿PUEDO ACUMULAR VARIOS VALES DE DESCUENTO?
Sí, puedes acumular varios vales de descuento y utilizarlos en la misma compra. Sin embargo, no puedes utilizar un cupón de descuento de 10 € junto con el Welcome Bonus.
¿LOS VALES CADUCAN?
El vale de descuento tiene una validez de 365 días a partir de la fecha de emisión del mismo.
PARA DISFRUTAR DE MI VALE DE DESCUENTO, ¿TENGO QUE ALCANZAR UNA CIFRA DE GASTO MÍNIMA?
No, no hay un mínimo de compra que debes alcanzar para poder disfrutar de tu vale de descuento.
¿PUEDO UTILIZAR MI VALE DE DESCUENTO VARIAS VECES?
No, el vale de descuento solo puede utilizarse una vez.
¿PUEDO UTILIZAR EL VALE DE DESCUENTO CONSEGUIDO CON LA BENETTON FAMILY CARD EN LA TIENDA ONLINE?
Sí, también puedes utilizar tu vale de descuento en la web benetton.com una vez que hayas iniciado sesión en My Area.
¿CÓMO PUEDO ENTRAR EN MY AREA?
Una vez que hayas completado tu registro, deberás disponer de tu nombre de usuario y contraseña personales para acceder a My Area. Si no recuerdas tu contraseña, recupérala haciendo clic en «¿Has olvidado tu contraseña?».
¿CÓMO PUEDO MODIFICAR MIS DATOS PERSONALES?
Puedes modificar tus datos directamente en My Area iniciando sesión.
NECESITO AYUDA, ¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON VOSOTROS?
Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente desde tu área personal: conéctate, selecciona «Contacto», rellena el formulario y haz clic en «Enviar». Abriremos un ticket para tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.