TÉRMINOS Y CONDICIONES
“THE COLORS CLUB”
PROMOTOR
Benetton Group S.r.l. con sede en Villa Minelli, 1 - 31050 Ponzano (TV) – Número de identificación fiscal y de IVA 03490770264.
SUJETO DELEGADO
Pragmatica Plus s.r.l. con sede en Galleria dei Legionari Trentini 5 - 38122 Trento (TN), Italia - Número de identificación fiscal y de IVA 02471610226 - www.pragmatica.plus - info@pragmatica.plus
TERRITORIO
España.
PARTICIPANTES
La iniciativa es válida en las tiendas "United Colors of Benetton" y "Undercolors of Benetton" presentes en dicho territorio, adheridos a la iniciativa The Colors Club y que exhiben el material publicitario correspondiente.
La lista completa de tiendas participantes puede consultarse en la página benetton.com.
También participa el sitio web benetton.com, para usuarios residentes en el territorio indicado en el apartado anterior.
PERÍODO DE VALIDEZ
Esta iniciativa se llevará a cabo desde el 12 de junio de 2024 hasta el 31 de mayo de 2025.
DESTINATARIOS
La participación en esta iniciativa está reservada únicamente a los Clientes, personas físicas mayores de16 años que tengan la condición de Consumidores (de conformidad con el artículo 3, apartado 1, letra A) del Decreto Legislativo nº. 206/2055), ya titulares de una Family Card, física o digital, o de un Colors ID o que lo adquieran durante el periodo promocional tras registrarse en una de las tiendas "United Colors of Benetton" y "Undercolors of Benetton", o registrándose online en benetton.com.
Para participar en esta iniciativa, los destinatarios descritos anteriormente deberán inscribirse en este programa “The Colors Club", aceptando sus términos y condiciones y emitiendo los consentimientos necesarios a efectos de participar en el mismo. Quienes ya dispongan de una Family Card, ya sea física o digital, no necesitarán registrarse de nuevo, sino que podrán acceder automáticamente al nuevo programa y su Colors Id corresponderá a su número de Family Card.
Quedan excluidos del registro en The Colors Club y de la participación en esta iniciativa los empleados de las tiendas directas o asociadas/franquiciadas con el Promotor, ya que no pueden ser titulares de un Colors ID.
MARCAS Y PRODUCTOS EN PROMOCIÓN
Los productos objeto de la promoción son todas las prendas de las colecciones de ropa y accesorios United Colors of Benetton para adulto y niño y Undercolors of Benetton y Sisley Young (en adelante “los productos en promoción").
INSCRIPCIÓN EN EL CLUB Y ACTIVACIÓN DE COLORS ID
La participación en esta iniciativa está reservada únicamente a los Clientes que acepten los términos y condiciones del programa de fidelidad The Colors Club.
La inscripción en el programa The Colors Club es gratuita y puede realizarse en cualquier tienda "United Colors of Benetton" y "Undercolors of Benetton" que participe en la iniciativa, por medio del personal que introducirá los datos del solicitante directamente en el portal dedicado, o accediendo a la página web benetton.com y rellenando el formulario de registro de datos presente en la sección ACCEDER/CREAR CUENTA.
El participante que se inscriba en la tienda recibirá primero un mensaje de texto en el que se le pedirá que haga clic para activar el Colors ID, y después un correo electrónico en el que se le pedirá que haga clic para activar su cuenta de comercio electrónico y acceder a la sección My Area del sitio web benetton.com. En caso de registrarse/inscribirse en línea, el participante recibirá directamente un correo electrónico con la solicitud de hacer clic para activar tanto el Colors ID como la cuenta de comercio electrónico.
Debe tenerse en cuenta que, en caso de no haber sido activado, el Colors ID no podrá utilizarse para participar en esta iniciativa.
Para quienes ya dispongan de una Family Card, ya sea física odigital, su Colors Id corresponderá a su número de Family Card.
MODO DE FUNCIONAMIENTO
En el periodo comprendido entre el 12 de junio de 2024 y el 31 de mayo de 2025, todos los Clientes que se identifiquen como miembros del programa The Colors Club antes de la finalización de la compra de los productos en promoción o antes del cierre del ticket de compra tendrán la oportunidad de acumular DOT (o "puntos") en función de las compras realizadas, lo que dará lugar a la consecución de un Estado que permitirá acceder a determinados Beneficios, tal y como se detalla a continuación.
Los Clientes recibirán 1 DOT por cada euro entero gastado en la compra de los Productos en promoción.
Ejemplo: compra total de 1.00 € = 1 DOT;
compra total de 1.50 € = 1 DOT;
compra total de 3.90 € = 3 DOT y así sucesivamente.
Para acumular DOT (puntos) por sus compras, los Clientes deberán:
- en caso de comprar en una tienda “United Colors of Benetton” o “Undercolors of Benetton”, comunicar sus datos (apellidos, número de teléfono móvil o correo electrónico indicados en el momento de registrarse en el programa) en caja antes de la emisión de cada ticket;
- en caso de comprar en benetton.com, iniciar sesión antes de proceder a sus compras; si no inicia sesión, su compra no se incluirá en la acumulación de DOT y, por tanto, no se tendrá en cuenta a efectos de participación en esta iniciativa.
Para la asignación de los DOT, se tomará como referencia el total de cierre del ticket/pedido, es decir, el importe efectivamente pagado neto de rebajas, descuentos, cupones de descuento y similares, vales, compra de Tarjeta Regalo/Certificado Regalo y otros vales utilizados para el pago.
Quedan excluidos del evento, y por tanto no podrán optar a la acumulación de DOT, todos los productos que no sean promocionables según la legislación vigente.
Los DOT acumulados por compras realizadas con el mismo Colors ID en diferentes Tiendas participantes y/o a través del Sitio Web se sumarán automáticamente.
Los DOT acumulados por una misma persona inscrita en la Iniciativa, pero pertenecientes a dos Colors ID diferentes, aunque pertenezcan a la misma persona, no podrán acumularse entre sí (para ello, será determinante la dirección de correo electrónico).
En el caso de compras realizadas en las tiendas participantes en la iniciativa, los DOT acumulados se cargarán de forma inmediata (salvo posible demora en la actualización del sistema); las personas inscritas en el programa podrán consultar su saldo de DOT en la sección My Area de la web benetton.com y de la App UCB Benetton, actualizada desde el día siguiente a la compra.
En el caso de las compras realizadas en el sitio web benetton.com, los DOT acumulados por las compras realizadas permanecerán "congelados" hasta el final del periodo de devolución, y entonces se transformarán en "efectivos" únicamente los DOT correspondientes a los artículos que no hayan devuelto. Los DOT efectivos se abonarán automáticamente al Colors ID del titular.
En caso de que la transacción se realice sin iniciar sesión y/o sin la realización previa del procedimiento descrito anteriormente, no será posible asociar la compra al perfil del interesado y no se le acumularán los DOT correspondientes.
En caso de no identificarse previamente, se perderán las DOT correspondientes ya que, una vez emitido el ticket/recibo o finalizada la transacción en el Sitio Web, no será posible recuperarlos de ninguna manera.
No se aceptarán las solicitudes de acumulación de DOT realizadas después de la finalización del procedimiento de compra; tampoco se aceptarán las solicitudes de acumulación de DOT por compras realizadas antes de la inscripción en el programa.
En lo que respecta a las Tarjetas Regalo, debe tenerse en cuenta que: no se obtendrán DOT en caso de compra de una Tarjeta Regalo por parte de un titular de Colors ID; sólo usando la Tarjeta Regalo como medio de pago de las compras por parte de un titular de Colors ID se obtendrá el derecho a acumular los DOT correspondientes.
También se podrán obtener DOT adicionales extra con las iniciativas especiales que se comuniquen en su caso a través de los canales de comunicación electrónicos, dentro de la sección My Area de la página web benetton.com y con la aplicación UCB Benetton.
Existen diferentes Estados a los que pueden acceder los participantes al participar en la iniciativa, que se definen en función del número de DOT que hayan acumulado; cada Estado permite obtener diferentes descuentos, cupones de descuento y beneficios, tal y como se indica en la sección "Descripción de los beneficios".
En el momento del vencimiento de esta Iniciativa, sin posible de posibles prórrogas de esta, que se comunicarán con antelación a los Clientes por los mismos medios de comunicación al público que en este documento, todos los DOT acumulados no utilizados por los participantes, quedarán anulados y no darán derecho a reembolso en metálico u otras formas de reembolso y no computarán para la acumulación de iniciativas posteriores.
ATRIBUCIÓN DE DOT ADICIONALES
Los Clientes tendrán la oportunidad de recibir DOT adicionales a los asignados por las compras realizadas, realizando acciones que no se basan en la suerte y/o la habilidad y/o la clasificación, tal y como se establece a continuación:
- Bonus de activación de Colors ID = 5 DOT extra (una sola vez) para el cliente que se inscriba en el programa The Colors Club y complete el procedimiento de activación del Colors ID haciendo clic en el SMS o correo electrónico recibido poco después de la inscripción.
- Bonus de activación de cuenta e-commerce = 5 DOT extra (una sola vez) para el cliente que registre y active su cuenta de comercio electrónico en benetton.com
- Thank You Bonus =
- 10 DOT extra (una sola vez, emitidos únicamente al inicio del programa The Colors Club, por tanto, el 12 de junio de 2024) para el cliente que llevé inscrito en el programa hasta 4 años;
- 15 DOT extra (una sola vez, emitidos únicamente al inicio del programa The Colors Club, por tanto, el 12 de junio de 2024) para el cliente que ya esté inscrito en el programa desde hace entre 5 y 9 años;
- 20 DOT extra (una sola vez, emitidos únicamente al inicio del programa The Colors Club, por tanto, el 12 de junio de 2024) para el cliente que ya esté inscrito en el programa desde hace 10 años o más.
El Promotor se reserva el derecho a proponer otras condiciones mejores para los participantes, como, por ejemplo, iniciativas especiales, incluso por un periodo de tiempo limitado, que prevean la asignación de DOT adicionales en relación con la compra de determinados productos, incluso en combinaciones especiales, DOT dobles y/o adicionales sobre la base de diversas actividades promocionales y/o de marketing, incluidos aceleradores para la acumulación de DOT adicionales o durante periodos de promoción concretos. Estas condiciones se pondrán en conocimiento de los destinatarios del mismo modo que la comunicación de la iniciativa principal.
DESCRIPCIÓN DE LOS BENEFICIOS
Al alcanzar los umbrales o tramos de Puntos previstos, cada participante inscrito en el programa accederá al Estado y los beneficios pertinentes sin necesidad de ninguna acción positiva ("solicitud") por su parte. Los beneficios previstos son los siguientes:
ESTADO 1 - FAN |
Tramo DOT: 0 → 149 |
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ESTADO 2 - FRIEND |
Tramo DOT: 150 → 449 |
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ESTADO 3 - FAMILY |
Tramo DOT: igual o superior a 450 |
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Se especifica que cada 150 DOT alcanzados se convertirán automáticamente en un Cupón de Descuento Estándar (de cuantía correspondiente al Estado alcanzado) y se deducirán del "saldo DOT disponible". No obstante, existe un "contador DOT" que tendrá en cuenta el número de DOT total acumulado durante el periodo promocionado y que, por tanto, permitirá al Cliente mantener el Estado alcanzado, siempre y cuando realice al menos una compra cada 12 meses; si durante este periodo el cliente no realiza ninguna compra, retrocederá al Estado 1.
Durante el transcurso de la Iniciativa, además de los beneficios/cupones/descuentos establecidos en este documento de términos y condiciones, el Promotor se reserva el derecho de conceder beneficios/cupones/descuentos diversos y adicionales, que serán debidamente comunicados a los destinatarios por los medios que se consideren más apropiados en cada momento y según las modalidades previstas para el Programa principal.
Los Estados podrán alcanzarse realizando varias compras en distintos tickets, siempre que el Cliente se identifique en la caja, en el momento del pago, facilitando su número de Colors ID o su dirección de correo electrónico o, si la compra se realiza online, siempre que la misma se realice como usuario conectado. En este caso, los DOT acumulados en compras separadas permanecerán almacenados en el Colors ID hasta que se alcancen los Estados descritos anteriormente.
FORMA DE DISFRUTE DE LOS BENEFICIOS
Los participantes podrán beneficiarse de los Cupones de Descuento/Descuentos transcurridas un máximo de 48 horas desde la liberación de los DOT acumulados y consiguiente atribución del Estado alcanzado, que podrá consultarse en la sección My Area de la página web benetton.com, y en la aplicación UCB Benetton, o pidiéndolo en la caja de las Tiendas.
Cupones de Descuento Estándar
- Cuando se alcance el umbral de 150 DOT, el Cupón de Descuento asociado al Estado alcanzado se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente durante el registro; el Cupón también estará disponible en la sección My Area del sitio web benetton.com y de la aplicación UCB Benetton;
- Cada Cupón de Descuento Estándar sólo podrá gastarse en la compra de otros artículos (a precio completo) de la colección de ropa y accesorios United Colors of Benetton para adulto y niño, Undercolors of Benetton y Sisley Young, tanto en las Tiendas participantes como en la página web benetton.com.
- Para utilizar el Cupón de Descuento Estándar en tienda, deberá facilitar su dirección de correo electrónico o su número de Colors ID al realizar el pago; mientras que para utilizar el Cupón de Descuento en el sitio web benetton.com deberá iniciar sesión y seleccionar el Cupón de Descuento en la cesta de la compra antes de proceder al pago;
- Los Cupones de Descuento Estándar no pueden utilizarse para la compra de artículos rebajados o sujetos a otras promociones, no son divisibles, no son convertibles en efectivo, no dan derecho a la devolución de cambio en metálico y deben utilizarse en un único pago;
- Los Cupones de Descuento Estándar de esta iniciativa (The Colors Club) pueden acumularse entre sí en un mismo ticket de compra, siempre y cuando se alcance un gasto mínimo igual al doble de su valor combinado (por ejemplo, un Cupón de 10.00 euros y un Cupón de 15.00 euros, pueden utilizarse juntos para un gasto mínimo de 50.00 euros);
- Los Cupones de Descuento Estándar de esta iniciativa no podrán combinarse con Cupones de Descuento de iniciativas anteriores, ni con otras promociones de The Colors Club ni con otros Descuentos del programa.
Si un usuario realiza una compra utilizando un Cupón de Descuento Estándar y posteriormente hace una devolución, el reembolso se efectuará por el valor ya descontado y el cupón no se reasignará (es decir, se considerará gastado). Debe tenerse en cuenta que la devolución online se produce con la devolución del importe, mientras que en las tiendas la devolución se produce con un cambio por artículos con un valor igual o superior al importe.
Descuentos porcentuales Birthday Bonus y Welcome Bonus
- Cuando se alcance el Estado (según lo descrito anteriormente), el Descuento se comunicará a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente durante el registro y también estará disponible en la sección My Area del sitio web benetton.com y de la aplicación UCB Benetton;
- Cada Descuento es válido exclusivamente para la compra de otros artículos (a precio completo) de la colección de ropa y accesorios United Colors of Benetton adultos y niños, Undercolors of Benetton y Sisley Young, tanto en las Tiendas participantes como en el sitio web benetton.com (Birthday Bonus), o sólo en las Tiendas participantes (Welcome Bonus);
- Para utilizar el Descuento en tienda, deberá facilitar su dirección de correo electrónico o su número de Colors ID al realizar el pago; mientras que para utilizar el Cupón de Descuento en el sitio web benetton.com deberá iniciar sesión y seleccionar el Cupón de Descuento en la cesta de la compra antes de proceder al pago;
- Los Descuentos no pueden utilizarse para la compra de artículos rebajados o sujetos a otras promociones, no son divisibles, no son convertibles en efectivo, no dan derecho a la devolución de cambio en metálico y deben utilizarse en un único pago, no son acumulables entre sí ni con otras promociones de The Colors Club o con otros Descuentos del programa.
La solicitud de canje de Cupones de Descuento/Descuentos es responsabilidad exclusiva del Cliente que pretenda participar en la iniciativa; en caso de que el Cliente no ejerza este derecho en los términos previstos por la mecánica establecida en el presente documento, el Promotor no será responsable en ningún caso de la pérdida de este derecho por parte del Cliente.
PUBLICIDAD Y DIFUSIÓN DEL REGLAMENTO
Esta iniciativa se comunicará en las tiendas participantes y en el sitio web benetton.com .
Este documento de términos y condiciones de la iniciativa en su versión oficial se conserva en PRAGMATICA PLUS S.r.l. con sede en Galleria dei Legionari Trentini, 5 - 38122 Trento (TN), Italia - Número de identificación fiscal y de IVA 02471610226 - info@pragmatica.plus como sujeto delegado por el promotor para domiciliar la documentación relativa a esta iniciativa.
Una copia extracto, pero idéntica en su contenido, estará disponible en el sitio web benetton.com y en las tiendas participantes. Los cambios que (respetando los derechos adquiridos por los participantes) puedan introducirse en este documento durante el transcurso de la iniciativa se comunicarán previamente a los Clientes según las mismas modalidades de comunicación previstas en este documento.
DISPOSICIONES FINALES
- Al participar en la iniciativa, los Clientes aceptan incondicionalmente todas las cláusulas establecidas en este documento.
- La participación en la iniciativa es libre y gratuita, salvo la tarifa normal de conexión a Internet estipulada en el plan de tarifas acordado por cada usuario con su operador.
- El Promotor no se responsabiliza de cualquier problema de acceso, impedimento, mal funcionamiento o dificultad que impida al Usuario acceder al servicio Web y participar en la iniciativa.
- Los datos personales de los participantes serán tratados de conformidad con el Reglamento Europeo nº 679/2016 (Reglamento General de Protección de Datos), que puede consultarse en la página de registro.
- BENETTON GROUP S.r.l. se reserva el derecho de bloquear la inscripción en el programa en caso de que el cliente utilice su Colors ID de manera no conforme con este documento, haya acumulado DOT de forma fraudulenta y en cualquier otro caso en el que se constate un comportamiento ilícito.
- BENETTON GROUP S.r.l. declina toda responsabilidad en caso de problemas técnicos de cualquier naturaleza que puedan interferir en el envío del Cupón de Descuento/Descuento por correo electrónico al participante (por ejemplo, "filtros antispam") o que puedan impedir a un cliente conectarse a la página web benetton.com para completar el registro.
- Es responsabilidad de los clientes asegurarse de que su dirección de correo electrónico funciona correctamente. BENETTON GROUP S.r.l. declina toda responsabilidad en caso de que los correos electrónicos no se reciban por motivos que dependan de terceros o si las bandejas de entrada de los participantes están llenas.
TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los datos recabados en relación con esta iniciativa serán tratados de conformidad con el Reglamento Europeo nº 679/2016 (Reglamento General de Protección de Datos), en los términos indicados en la nota informativa facilitada en el momento de la activación del Colors ID.